Будни с 10.00 до 20.00
Выходные с 11.00 до 19.00
обратный звонок
MENU
MacBook iMac iPhone iPad Apple Watch Восстановление данных Вакансии Цены Контакты



Папка со знаком вопроса

Любой экран, который появляется при загрузке MacBook и отличается от стандартного, несет в себе информацию. Если в процессе загрузки возникает папка со знаком вопроса на MacBook, это говорит о том, что ноутбук не видит винчестер. Ждать завершения загрузки в такой ситуации бесполезно. Необходим ремонт.

папка со знаком вопроса MacBook
Тарифы, если папка со знаком вопроса MacBook
Модель Стоимость Время ремонта
MacBook от 5490 руб. от 3-х часов
MacBook 12 A1534 от 19990 руб. от 3-х часов
MacBook Pro 13 A1278 от 5490 руб. от 3-х часов
MacBook Pro 15 A1286 от 5490 руб. от 3-х часов
MacBook Pro 17 A1297 от 5490 руб. от 3-х часов
MacBook Air 11 A1370 от 13990 руб. от 3-х часов
MacBook Air 13 A1369 от 13990 руб. от 3-х часов
MacBook Air 11 A1465 от 14990 руб. от 3-х часов
MacBook Air 13 A1466 от 14990 руб. от 3-х часов
MacBook Pro Retina 13 A1425 от 15990 руб. от 3-х часов
MacBook Pro Retina 15 A1398 от 19990 руб. от 3-х часов
MacBook Pro Retina 13 A1502 от 19990 руб. от 3-х часов
MacBook Pro 13 Touch Bar A1706 от 19990 руб. от 3-х часов
MacBook Pro 15 Touch Bar A1707 от 19990 руб. от 3-х часов
MacBook Pro 13 Touch Bar A1708 от 19990 руб. от 3-х часов

Папка со знаком вопроса MacBook: причины

Не опознаваться жесткий диск, а на экране папка со знаком вопроса на макбук, список причин такой:

  • • программный сбой;
  • • повреждение винчестера или шлейфа;
  • • неисправность платы или ее элементов.
 

Механические дефекты, из-за которых появляется папка со знаком вопроса макбук, потребуют ремонта в сервисе. Программные можно исправить в домашних условиях.



заказать

Папка со знаком вопроса MacBook: ремонт

Загрузка останавливается на папке со знаком вопроса макбук, пробуем повторить процедуру с внешнего носителя. Ноутбук удачно загрузился, значит, поиск сужается. Остаются в подозреваемых дефекты жесткого диска и программные неполадки.

Загрузив MacBook с резервной копии, начинаем устранять возможные причины. С помощью дисковой утилиты оцениваем состояние винчестера, а при необходимости устраняем неполадки. Диск в норме, ищем программные причины.

Удаляем сторонние программы, проверяем наличие вирусов и вредоносных программ, сбрасываем SMC и NVRAM. Затем пытаемся провести загрузку в штатном режиме.  после всех действий все еще отображается папка со знаком вопроса макбук, или утилита не может восстановить диск, отправляемся к мастерам.ремонт MacBook AppleFavorite

Ситуации, когда при загрузке с внешнего носителя высвечивается папка со знаком вопроса MacBook, требуют диагностики на профессиональном оборудовании. Возможно, повреждены разъемы на пате, или неисправен южный мост. Требуется сложный ремонт.

Ремонт платы и BGA микросхем (южный мост) необходимо проводить на специальном оборудовании мастерами с достаточным опытом. Поэтому обращайтесь только в специализированные сервисные центры в ситуациях, когда на дисплее папка со знаком вопроса, и MacBook не загружается с внешнего носителя. Все необходимое для такого ремонта: специалисты, оборудование, оригинальные комплектующие, имеются в сервисе AppleFavorite.

Как происходит процесс ремонта?


Вы оставляете заявку на выезд курьера или привозите технику к нам в сервисный центр

Мы проводим диагностику, после которой станут известны сроки и стоимость работ

Мы связываемся с вами и только после подтверждения проводим ремонт или обмен

Вы забираете новую или отремонтированную технику и получаете гарантию

Выберете другую неисправность